Category: техника

Category was added automatically. Read all entries about "техника".

Электронные книги для пассажиров

Наши пассажиры могут читать электронные книги в мобильном приложении

Данная опция в тестовом режиме доступна с 10 октября. В нашем приложении  появилась дополнительная кнопка «Книги бесплатно». Нажав ее, пассажир попадает на специальную страницу онлайн-библиотеки, на которой представлена подборка из 100 электронных книг (в том числе, в аудиоформате). Пользователи приложения могут скачать их бесплатно  и читать в любое удобное время даже без доступа к Интернету. Список будет обновляться каждые три месяца. В первую подборку включены классические произведения («Ромео и Джульетта» Уильяма Шекспира, «Фауст» Иоганна Вольфганга фон Гете, «Преступление и наказание» Федора Достоевского, «Вий» Николая Гоголя и т.д.) и книги популярных современных авторов (детективы Ю Несбё, «Она & Он» Марка Леви, «Посмотри на меня» Сесилии Ахерн и другие)

Кроме того, пассажиры смогут читать другие произведения, которые находятся в свободном доступе в онлайн-библиотеке, а также приобрести книги, которые предоставляются в платном режиме


Видеорегистраторы

Возможно, Вы не знали, но у наших кассиров-контролёров есть видеорегистраторы, , позволяющие обеспечивать контроль профессионального и качественного обслуживания пассажиров, они выданы 160 работникам. До конца года их станет на 280 больше.



В течение 2018 года мы планируем выдать видеорегистраторы всему штату кассиров-контролеров Московского транспортного узла – 1145 сотрудникам

Использование в работе видеорегистраторов показало положительный результат: сократилось количество конфликтных ситуаций, а при их возникновении появилась возможность восстановить хронологию событий. Также повысилась дисциплина самих работников.

Услышимся завтра



Добрый день, уважаемые пассажиры!

Скажите среди вас есть радиослушатели? Это не праздный интерес - мы предлагаем вам завтра в 12:05 послушать радио "Комсомольская правда" (97,2 FM). В гостях у КП будет наш исполнительный директор Максим Дьяконов. Эдакая встреча с пассажирами в формате радио :)

Эфирный номер телефона - 8 800 200 97 02. Также доступны WhatsApp и Viber - 8 967 200 97 02

Включайте радиоприёмники или интернет-трансляции

Услышимся!

ДП-М в объективе

Добрый день, уважаемые пассажиры!

Как вы помните, не так давно наш новый дизель-поезд ДП-М вышел на линию на маршрут Голутвин-Озёры.

Роман Черинов выложил в своём блоге фотографии нашего красавца в работе. Этими фотографиями мы позволим себе поделиться. Спасибо автору!


Collapse )

НОВЫЙ МОБИЛЬНЫЙ «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ»

Современный мир – это мир мобильных технологий. Сейчас почти у каждого в кармане есть смартфон с доступом в интернет. Не удивительно, что большинство компаний стремятся создавать собственные мобильные приложения, чтобы через них продвигать свои услуги, решать проблемы, общаться с клиентами.

ОАО «Центральная ППК» идет в ногу со временем. Обратная связь от пассажиров очень важна. Не менее важна и оперативность. Поэтому было разработано специальное мобильное приложение «Народный Контроль». Оно уже доступно на трех платформах: Apple, Android и Windows.



Приложение идентично возможностям сайта «Народный Контроль», который был создан специально для обеспечения обратной связи с пассажирами. Скачав приложение и пройдя простую регистрацию, пользователи смогут отправлять замечания, предложения, жалобы, отзывы о работе компании. В том числе и благодарности.

После обработки заявки, ответ будет направлен в течение суток. В некоторых случаев, когда требуется дополнительное служебное расследование, ответа придется прождать дольше.

Сейчас компания разрабатывает бонусную систему. Впоследствии за подтвержденные инциденты пользователям будут начисляться специальные баллы. Их можно будет обменять на сувенирную продукцию, получить на них скидки на проездные абонементы.