Центральная ППК (central_ppk) wrote,
Центральная ППК
central_ppk

Встреча с пассажирами, апрель

Доброе утро, уважаемые пассажиры!

Мы регулярно проводим встречи с пассажирами и вчера прошла очередная. Напомним, что наши встречи - это возможность задать свои вопросы руководству компании и представителям причастных организаций напрямую.




Как водится, вопросов задавали много. Затронули льготный проезд



Обсудили вопросы абонементов. Было озвучено предложение о введении абонементов на велосипеды. Будем рассматривать эту инициативу.

Отдельно обсудили график движения на Горьковском направлении. Одним пассажирам нужно чтобы поезд быстрее приезжал в Москву, другим - больше остановок на станциях внутри Москвы. Взяли в работу, будем предметно изучать этот вопрос. При необходимости вместе с РЖД будем работать над графиком


Однако, напомним что Горьковское направление довольно сложное как из-за большого потока, так и из-за наличия скоростных поездов

Традиционно были вопросы по климат-контролю/вентиляции в вагонах, по обслуживанию инфраструктуры.

Спросили про планы по введению оплаты кошельком Тройки/Стрелки. Проект по обеим картам в работе. Есть организационные нюансы, решаем в рабочем порядке в тесном контакте с представителями обеих систем

Становится своего рода традицией, что пассажиры передают свои вопросы и предложения в бумажном виде


- Напишите, пожалуйста, на втором экземпляре, что Вы у меня документ приняли
- Пожалуйста, если хотите


Предложения по изменению тарифной политики мы также приняли к сведению, но как Вы знаете, мы сами тарифы не устанавливаем. Однако, планируем обсуждать вопрос формирования тарифов, но конечное слово за регионами.

В целом, встреча прошла весьма конструктивно, участники получили ответы на свои вопросы (а на те, на которые невозможно ответить сразу, получат позже), а наше руководство и представители коллег получили новую информацию к размышлению, что называется, из первых рук.

Конструктивный и обстоятельный диалог способствует тому, чтобы мы лучше смогли исправлять свои ошибки, недоработки, промахи (мы не заявляем и никогда не заявляли, что у нас их нет), что-то улучшать, сделать удобнее.

И такие встречи мы, конечно же, будем продолжать. Записаться на следующую Вы сможете прямо здесь в ЖЖ. Подумайте о чём бы Вы хотели поговорить, ждите анонс и присылайте заявку


Удачного дня и счастливого пути!

Ваша ЦППК


Tags: встреча
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Пополняем парк

    До конца года мы получим десять новеньких 11-вагонных ЭП2Д. Столько же мы получили в первой половине 2018 года. Эти поезда будут работать на…

  • Льготы с 1 августа

    С 1 августа почти 3 млн жителей Москвы и МО получают право бесплатного проезда. Кому положена льгота? - пенсионерам без льготного статуса -…

  • Компенсационные автобусы на Рижском направлении

    Напоминаем, что 29 июля; 5, 12, 19 августа корректируется расписание Рижского направления. Несколько электропоездов отменены на всем пути…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 75 comments